Um espaço seguro para clareza emocional.

Política de Privacidade e Termos de Uso

A sua privacidade, segurança e bem-estar são prioridades para nós. Este documento foi elaborado com o objetivo de explicar, de forma clara e transparente, como lidamos com as suas informações pessoais ao acessar o site https://psiandressalopes.com.br/, gerido pela psicóloga Andressa Lopes de Oliveira (CRP 06/216132).

Todas as nossas práticas de tratamento de dados estão em rigorosa conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), bem como com o Código de Ética Profissional do Psicólogo.

1. Quais dados coletamos e como?

Nós apenas solicitamos as informações estritamente necessárias para que possamos nos comunicar com você e prestar o melhor serviço possível. A coleta ocorre de duas formas:

  • Dados fornecidos ativamente por você: Quando você preenche nosso formulário de contato, cadastra-se para receber nossa newsletter ou deixa um comentário no blog, nós coletamos o seu Nome, E-mail e Telefone/WhatsApp.

  • Dados coletados automaticamente: Durante a sua navegação, nosso site utiliza “Cookies” para coletar dados básicos de acesso (como endereço de IP e comportamento de navegação). Isso nos ajuda a entender como os usuários interagem com a página e a garantir que o site funcione perfeitamente no seu dispositivo.

2. Para que utilizamos as suas informações?

Os dados que você nos confia têm finalidades bastante específicas e seguras:

  • Retornar o seu contato de forma ágil após você demonstrar interesse em nossos serviços.

  • Viabilizar a prestação dos serviços contratados, o que inclui a comunicação e o envio de materiais relacionados a atendimentos clínicos, cursos, palestras e grupos de apoio.

  • Enviar conteúdos informativos (newsletter), desde que você tenha nos dado consentimento prévio para isso.

3. Compartilhamento e Proteção de Dados

O sigilo é um pilar da psicologia e isso se reflete no nosso ambiente digital. Nós não vendemos, alugamos, trocamos ou compartilhamos os seus dados pessoais com terceiros ou outras empresas.

A única exceção para o compartilhamento de informações ocorrerá mediante determinação legal ou ordem judicial. Todos os dados armazenados são protegidos por medidas de segurança técnicas e administrativas, buscando sempre prevenir acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas.

4. Os seus direitos como titular

Você é o dono das suas informações. A qualquer momento, de forma gratuita e facilitada, você pode exercer os seus direitos garantidos pela LGPD, incluindo:

  • Confirmar se tratamos os seus dados;

  • Solicitar o acesso, a correção ou a atualização das suas informações;

  • Pedir a eliminação dos seus dados da nossa base (quando baseados em consentimento);

  • Revogar a qualquer instante a autorização para o recebimento de nossos e-mails (bastando clicar no link de “descadastramento” no final dos e-mails ou entrar em contato direto).

Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar um e-mail para: psicologaandressalopes@gmail.com.

5. Termos de Uso e Comportamento no Site

Ao utilizar os nossos conteúdos e navegar por nossas páginas, você concorda em agir com respeito e boa-fé, não utilizando nossos canais para a propagação de conteúdos ofensivos, ilegais, discriminatórios ou que violem os direitos de terceiros, especialmente nas áreas de comentários do blog.

6. Natureza dos Serviços Pagos

A inscrição em nossos serviços pagos — que incluem cursos, palestras e grupos de apoio — estará sujeita a termos de contratação e políticas de cancelamento específicos, que serão sempre apresentados a você de maneira transparente no momento do checkout e da efetivação da compra.

7. Aviso Legal Importante (Isenção de Responsabilidade Clínica)

Acreditamos no poder da informação para a promoção da saúde mental. No entanto, é fundamental destacar que todo o conteúdo disponibilizado neste site, seja no blog, nas redes sociais vinculadas ou em materiais gratuitos, possui caráter exclusivamente informativo e psicoeducativo.

  • A leitura de artigos e o consumo de conteúdos digitais não substituem, sob nenhuma hipótese, a avaliação, o diagnóstico ou o tratamento conduzido por um psicólogo ou médico psiquiatra.

  • Se você estiver enfrentando intenso sofrimento emocional, crises ou emergências psiquiátricas, busque imediatamente atendimento médico especializado ou serviços de urgência (como o CVV – Centro de Valorização da Vida, discando 188).

8. Atualizações desta Política

Esta política poderá passar por revisões para se adequar a novas tecnologias ou legislações. Recomendamos que você a consulte periodicamente. O uso contínuo do site após eventuais alterações será considerado como aceite das novas condições.